投诉信

SMRT的管理人员:

您好! 我是一名普通的乘客。一直以来, 贵公司都是以提供优质的运输服务而深得民众的亲睐。快捷、准时的地铁为人们的工作、学习生活带来了便利。然而，金无足赤，最近我发现在地铁站诸多的公共设施中，有一项令人费解的设计。

在"Bugis"和"Tanjong Pagar"等地铁站内，设有一些银色的金属长椅。他们大多固定在安全玻璃门旁，我想这应该是为了方便人们在等候列车时，可以坐下休息一会吧。可是，这些长椅很窄，但高度却超过一米，而且表面又打磨得十分光滑并四十五度向下倾斜，椅子还紧靠墙壁，每个人坐在上面都如坐针毡。我曾看过很多人尝试坐在这“特殊设计”的椅子上，结果都闹了笑话，令人尴尬不已。通常年轻人在第一次“试坐”失败之后，大多会竭尽全力，用不同的坐姿试图“征服”长椅，但最终都无功而返。印象深刻的是有一次，我看见一位母亲想把怀里的孩子放在长椅上，可刚放手，小孩就立马滑了下来，她反复试了好几次，起先还以为是孩子故意调皮，不想坐在椅子上，于是她便抱着孩子一起坐下，没想到两个人一起都滑了下来。这位妈妈疑惑的表情引起了周围人的好奇心，纷纷来试坐，不料人们一个接一个都像滑滑梯一样，无不重蹈覆辙，场面颇为“壮观”。当时我也试过了，也以失败告终。这令我不禁猜想：或许这椅子并不是给人们休息坐的，而是摆设在此处供众人娱乐，以调节紧张的生活。

此后，我还尝试穿过不同质地的长裤、短裤和裙子去试坐，以为可以凭借摩擦力来扭转乾坤，可惜世事并非尽如人意。至今，每当我站在安全门旁等地铁时，都会忍不住好奇的看着身后的“神奇长椅”，心里不停的琢磨着它的真正用途。偶尔也会不甘心的试着再坐上去，结果依然没什么进展。

希望有关部门能对此作出适当的调整或改进，让民众能舒心、安稳的享受坐在上面那片刻的轻松。或者把长椅的真正用途及正确的使用方法贴在旁边，以释众惑。

谢谢！

云丹
2007年10月12日